นโยบายความเป็นส่วนตัว

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 28 ตุลาคม 2569

1. บทนำ

ห้างหุ้นส่วนจำกัด กระเบื้องไม้งาม (“ห้าง” “เรา”) ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้ใช้งานเว็บไซต์ (“ท่าน”) นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็น ดังนี้

• ข้อมูลระบุตัวตนและการติดต่อ เช่น ชื่อ-นามสกุล ชื่อบริษัท หมายเลขโทรศัพท์ บัญชี LINE และ Facebook ที่ท่านใช้ติดต่อเรา
• ข้อมูลการสั่งซื้อ เช่น รายการสินค้า จำนวน สถานที่จัดส่ง และข้อมูลสำหรับออกใบกำกับภาษี
• ข้อมูลที่ท่านส่งให้เรา เช่น แบบบ้าน รูปถ่ายหน้างาน ขนาดพื้นที่ หรือข้อความที่ส่งผ่านแชท
• ข้อมูลทางเทคนิค เช่น หมายเลข IP และประเภทเบราว์เซอร์ ซึ่งผู้ให้บริการโฮสติ้งอาจบันทึกไว้เพื่อความปลอดภัยของระบบ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• ตอบคำถาม ให้คำแนะนำ คำนวณจำนวนสินค้า และจัดทำใบเสนอราคา
• ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า และออกเอกสารทางบัญชี
• ประสานงานเกี่ยวกับการส่งมอบและบริการหลังการขาย
• ปรับปรุงคุณภาพสินค้า บริการ และเว็บไซต์
• ปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น กฎหมายภาษีอากรและการบัญชี

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานทางกฎหมาย ได้แก่ ฐานสัญญาหรือการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย และฐานความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด

5. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่

• ผู้ให้บริการขนส่ง เพื่อจัดส่งสินค้าถึงหน้างาน
• ผู้ให้บริการด้านบัญชี ระบบสื่อสาร และระบบเว็บไซต์ ที่ดำเนินการแทนห้าง
• หน่วยงานของรัฐ เมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมายหรือตามคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย

6. คุกกี้ แพลตฟอร์มแชท และบริการภายนอก

เว็บไซต์นี้ไม่ได้ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือติดตามพฤติกรรม แต่มีการเรียกใช้บริการภายนอก ได้แก่ แบบอักษรจาก Google Fonts รูปภาพจาก Unsplash และแผนที่จาก Google Maps ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจได้รับข้อมูลทางเทคนิค เช่น หมายเลข IP

เมื่อท่านติดต่อเราผ่าน LINE หรือ Facebook ข้อมูลที่ท่านส่งจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มนั้นด้วย แบบฟอร์มขอใบเสนอราคาบนเว็บไซต์จะไม่ส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ แต่จะเปิดแอป LINE ให้ท่านตรวจสอบและกดส่งข้อความเอง

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

8. การรักษาความปลอดภัย

เรามีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม ทั้งทางเทคนิคและการบริหารจัดการ เพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้มีหน้าที่เกี่ยวข้อง

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้

• สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล
• สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูล
• สิทธิขอระงับการใช้ข้อมูล
• สิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
• สิทธิขอโอนย้ายข้อมูล
• สิทธิถอนความยินยอม ในกรณีที่ประมวลผลบนฐานความยินยอม
• สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านสามารถใช้สิทธิได้โดยติดต่อเราตามช่องทางด้านล่าง เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ห้างอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงฉบับล่าสุดบนหน้านี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้

11. ช่องทางติดต่อ